臨沂金程熱力有限公司上一個采暖期供熱情況報告

發布日期：2025-03-01   訪問量：24365

一、供熱服務質量情況

1、室內溫度達標情況：上一個采暖期，我公司通過對供熱區域內 2150戶用戶進行室內溫度抽樣檢測，檢測結果顯示，室內溫度達標率達到 100%，平均室內溫度為 20.6℃，符合國家和地方規定的供熱溫度標準。

2、供熱故障處理情況：上一采暖期內，共接到用戶供熱故障報修 1264 次，故障報修及時處理率達到 100%，平均故障處理時間為 1.2小時。對于突發重大供熱故障，均能在規定時間內啟動應急預案，組織搶修隊伍進行搶修，保障供熱盡快恢復。

3、用戶滿意度調查情況：通過電話回訪、問卷調查等方式，對 1280戶用戶進行了滿意度調查，用戶滿意度達到 100%。針對用戶反饋提出的建議，我們及時進行優化實施，不斷提升供熱服務質量。

二、供熱能耗情況

1、能源消耗總量：上一個采暖期，公司供熱消耗煤炭總量為17.2萬噸，較上一采暖期 下降了 1.3%。

2、單位供熱能耗：經核算，單位供熱面積能耗為16千克標準煤 /平方米，與行業平均水平相比持平。

3、在今后的供暖工作過程中，我們繼續通過優化供熱系統運行管理、實施節能改造等措施，進一步降低供熱能耗。

三、污染物排放達標情況

1、我公司熱源設施配備了完善的污染物處理設備，如脫硫、脫硝、除塵設備等設備。經環保部門定期監測，上一個采暖期內，公司供熱污染物排放均符合國家和地方規定的排放標準，其中二氧化硫排放量低于35毫克/立方米、氮氧化物排放量低于50毫克/立方米、顆粒物排放量低于5毫克/立方米。

2、為持續加強環保管理，我們定期對污染物處理設備進行維護保養，確保設備正常運行，同時積極關注環保政策變化，不斷加大環保投入，努力實現綠色供熱。

 

 

臨沂金程熱力有限公司

2025年3月1日